在2020中國汽車售后服務滿意度研究SM(CSI)中,東風悅達起亞以779分的總成績力壓群雄, 再次榮獲主流汽車市場售后服務滿意度第一名,蟬聯(lián)冠軍。同時,這也是自2013年以來東風悅達起亞連續(xù)8年入圍售后服務滿意度(CSI)行業(yè)前五。
冠軍,從來不是征程的終點,為感恩所有車主的支持和陪伴,即日起至2021年1月31日,東風悅達起亞將開展"冠軍榮耀 溫情回饋"為主題的冬季售后服務活動,以多重好禮和全方位的關愛讓客戶安心悅享高品質(zhì)的售后服務,為客戶冬季出行無憂駕乘提供安全保障。
· 暖心健診優(yōu)享
隨著冬季來臨,天氣日益寒冷,車輛也面臨著嚴峻的考驗,很多零部件或油液需要提前更換或維護,去發(fā)現(xiàn)和排除一些初期的、潛在的隱性故障,因此,在入冬前為車輛做一次全方位的檢查顯得尤為重要,東風悅達起亞為保障客戶的安全出行,推出了"暖心·健診優(yōu)享"活動:即日起至2021年1月31日,全系車主到店即可享受28項換季免費檢測,包括全車KDS診斷、發(fā)動機油液 、蓄電池等檢測,并且針對冬季常用的精品防凍液、高性能蓄電池和引擎養(yǎng)護套餐三款備件推出了7.5折的特價優(yōu)惠。
· 禮遇專屬優(yōu)享
在上半年疫情期間,東風悅達起亞快速反應,推出關愛升級活動,為全系車主免費提供車輛深度殺菌消毒、免費升級防護效果更佳的多效空調(diào)濾芯,累計服務車輛超過30萬臺,受到了廣大車主的一致好評。對于9月份上市的新車凱酷,隨著冬季的來臨,也面臨著殺菌消毒的需求,為此,東風悅達起亞特別推出了針對凱酷車型的免費殺菌消毒專項活動,活動期間,凱酷車主到店即可享受免費韓國進口"卡爾福"車輛深度殺菌消毒,讓您安全無憂暢享出行。
溫情驅(qū)散嚴寒,關懷溫暖人心。在這個冬天,東風悅達起亞將繼續(xù)堅持"客戶第一"的理念,圍繞用戶需求不斷完善服務體系,以品質(zhì)立身,以誠意和實力為用戶提供專業(yè)周到的售后服務,全方位守護用戶的安全出行,讓每一位用戶都能享受更加精彩的汽車生活。